Podmínky služby Fly Kids

Řád FlyParku “FLY KIDS” parku v Radlíně na ul. Rybnicka 125c

Předpisy byly vytvořeny s cílem zajistit bezpečnost používání zařízení FlyPark Radlin. Prioritou parku je péče o příjemně a bezpečně strávený čas našich klientů. Aby se minimalizovalo riziko výskytu výše uvedeného V případě zranění je bezpodmínečně nutné dodržovat pravidla uvedená v tomto Řádu a také příkazy, rady a příkazy vydané zaměstnanci Parku.

I VŠEOBECNÝ ŘÁD

1. Správcem parku je FLYPARK sp. z o.o. NIP 5170386018, REGON 369081610, KRS 0000711477 dále jen Manažer FlyPark (dále také jen „Fly Kids“) je určen pro děti do 12 let.

2. Všechny osoby, které vstupují do parku, mají v úmyslu využívat jeho atrakce nebo hodlají v parku pobývat, jsou povinny si přečíst Všeobecná pravidla a jejich přílohy: Pravidla bazénu s houbami, Pravidla Sportovní trampolíny, Pravidla Wodna Kraina a dodržovat jejich ustanovení.

3. Podmínkou pobytu v Parku je uhrazení příslušného poplatku dle platného ceníku v otevírací době Parku. Informace o typech, cenách a pravidlech nákupu vstupenek jsou k dispozici na pokladnách a na webových stránkách www.fly-park.eu. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a typy vstupenek. Výše uvedené oprávnění nemá vliv na plnění uzavřených smluv a objednávek podaných přede dnem nabytí účinnosti těchto změn.

4. Při pobytu v Parku je nutné důsledně dodržovat pokyny a rady zaměstnanců Parku.

5. Podrobná pravidla pro využívání atrakcí a pořádání akcí upravují další předpisy.

6. V parku je zakázáno:
a) kouření cigaret, přinášení nebo požívání alkoholických nápojů, přinášení nebo užívání omamných látek, přinášení a konzumace nápojů a jídel.
b) přinést zbraně, ostré nástroje a jiné nebezpečné předměty,
c) vnášet jakékoliv předměty, které brání nebo mohou bránit užívání parku,
d) vysazování a držení zvířat,
e) zdržovat se na místech, která nejsou určena pro zákazníky,
f) přístup pro osoby, jejichž stav nasvědčuje požití alkoholu a/nebo drog a/nebo se chovají agresivním způsobem nebo ohrožují bezpečnost ostatních zákazníků.

7. Provozovatel umožňuje zákazníkům možnost úplné rezervace zařízení po předchozím zveřejnění těchto informací na webových stránkách parku, fan page FlyPark Radlin na Facebooku nebo umístěním informace na viditelném místě na recepci parku.

II. UŽIVATELÉ

1. FlyPark “Wodna Kraina” je rekreační a sportovní zařízení určené pro osoby do 12 let.

2. Děti ve věku od 1 do 4 let mohou zařízení využívat a užívat jej pouze pod stálou péčí a dohledem rodiče nebo opatrovníka.

3. Před započetím využívání atrakcí Parku dětmi a mladistvými – v každém případě je rodič nebo opatrovník povinen se seznámit s Všeobecnými pravidly a jejich přílohami, informovat nezletilé (děti a mladiství) v jejich péči (péči) o jejich obsahu, dbát na požadavek dodržování výše uvedených Všeobecných předpisů a příloh při pobytu v Parku a používání zde umístěných zařízení.

4. FlyPark nenese odpovědnost za škody, které utrpí osoby využívající atrakce Parku, pokud byly způsobeny důvody, které jim lze přičítat, jako je nedodržení Všeobecných nařízení nebo jejich příloh nebo nedodržení pokynů a pokyny zaměstnanců Parku ohledně bezpečnosti a pořádku v Parku nebo v důsledku vyšší moci či zavinění třetí strany, za které FlyPark nenese odpovědnost.

5. Je povoleno využívat atrakce parku organizovanými skupinami. Poté může v parku zůstat jeden dospělý opatrovník ve skupině nepřesahující 12 osob.

6. Opatrovník výše uvedené skupiny je povinen před využitím atrakcí Parku vyplnit přihlášku pro organizovanou skupinu dostupnou v sídle Parku nebo na webových stránkách www.Fly-park.eu

7. Atrakce parku nemohou využívat těhotné ženy a osoby se zdravotními potížemi, u kterých fyzická námaha představuje skutečné a vysoké riziko pro jejich zdraví nebo život. Pokud tak učiní – FlyPark nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky nedodržení výše uvedeného, ​​ledaže by škoda vznikla z jiných než zdravotních důvodů (jiných než těch, které vyplývají ze zdravotního stavu), které lze přičíst FlyPark. V ostatních případech by osoby trpící nemocemi nebo tělesnými stavy, při kterých se fyzická námaha nedoporučuje a mohou představovat ohrožení zdraví nebo života, měly dbát zvýšené opatrnosti a před návštěvou parku se poradit s lékařem.

8. Rodiče/opatrovníci jsou povinni informovat zaměstnance parku o onemocněních nebo postiženích dítěte, např. astma, epilepsie, poruchy sluchu atd.

9. Ve Figláriu může být zdarma ubytováno maximálně 1 dítě. 2 opatrovníci.

10. V případě jakéhokoli zranění nebo tělesného zranění, bez ohledu na jeho povahu a způsob vzniku, je třeba neprodleně hlásit výše uvedené okolnost zaměstnance parku.

11. FlyPark finančně neručí za věci ztracené nebo zanechané v Parku – což se však nevztahuje na situaci, kdy je věc předmětem smlouvy o skladování uzavřené mezi FlyParkem a klientem (např. věc odložená v šatně ) nebo FlyPark věc nalezl nebo plní povinnosti správce ve vztahu k nalezené věci stanovené zákonem o ztracených věcech. Předměty ztracené nebo zanechané v parku, pokud je najde zaměstnanec parku nebo je předá třetí strana personálu FlyParku, si můžete vyzvednout na recepci parku.

12. Osoby pobývající v Parku odpovídají za škody na majetku a škody na majetku způsobené jejich zaviněním.

III. OBECNÁ PRAVIDLA PRO VYUŽÍVÁNÍ ATRAKCÍ

1. Je zakázáno používat atrakce Parku v rozporu s jejich určením.
2. Lidé, kteří hodlají využít atrakce parku, se připraví v šatně, kde si odloží oblečení, obuv a další přinesené věci.

3. Atrakce Parku je povinné používat ve sportovním oblečení bez jakýchkoli ostrých nebo volně spojených prvků, které by mohly způsobit Uživateli problémy nebo ohrozit bezpečnost jeho nebo ostatních Uživatelů při užívání atrakcí Parku.

4. Všechny kapsy oděvu Uživatele musí být zcela vyprázdněny. Zejména je zakázáno používat atrakce pro Uživatele s předměty jako jsou: klíče, mobilní telefony, fotoaparáty, zapalovače, míče, jídlo a pití, jakož i jiné předměty, které nejsou výbavou FlyParku.

5. V tuto dobu je zakázáno používat atrakce pro Uživatele žvýkací žvýkačky nebo s jakýmikoli látkami v ústech, jakož i používání nápojů a jiných potravinářských výrobků.

6. Atrakce parku lze používat pouze v ponožkách. Ponožky lze zakoupit na recepci parku. Rodiče nebo opatrovníci se také pohybují v prostoru „Fly Kids“ pouze v ponožkách. To je dáno udržováním čistoty a hygieny v prostorách.

7. V parku je zakázáno:
a) Vezměte hračky a zařízení mimo Park Fly Kids
b) úmyslné ničení hraček a konstrukčních prvků
c) skákání na ochrannou síť a lezení na ni
d) přeskakování konstrukčních a zajišťovacích prvků objektu
e) sklouznutí hlavou dolů a seskok ze skluzavky
f) najíždění na skluzavky ze strany rampy a pohyb po nich v opačném směru, než je směr skluzu
g) strkání jiných dětí
h) vyndat míčky z bazénů
i) konzumovat jídla a nápoje mimo prostory k tomu určené mimo narozeninové stoly a kavárnu
j) vstup rodičů/opatrovníků na: konstrukci, skluzavky, do bazénu s míčky. Do výše uvedených zařízení může společně s dítětem vstupovat pouze obslužný personál
k) přítomnost dětí nebo dospělých, kteří jsou přenašeči infekčních onemocnění, virových a bakteriálních infekcí.

8. Signál píšťalky nebo příslušná zpráva od zaměstnance FlyPark je signálem k okamžitému ukončení činnosti Uživatele.

IV. DODATEČNÁ USTANOVENÍ

1. FlyPark má právo žádat osoby pobývající v Parku, které porušují veřejný pořádek, slušnost, ohrožují ostatní zákazníky, nedodržují ustanovení předpisů a doporučení a příkazy zaměstnanců, instruktorů, personálu Parku, as i lidé, kteří vedení parku pověřili, bezpečnostní služby.

2. V případě jakýchkoli pochybností ohledně pobytu v Parku může každý zákazník kontaktovat personál Parku, aby si vyjasnil pochybnosti.

3. Uživatelé Parku souhlasí s monitorováním svého pobytu pomocí průmyslových kamer za účelem zajištění bezpečnosti při zachování nedotknutelnosti jejich osobnostních práv a užitím těchto záznamů ve sporech mezi Parkem a Uživatelem, jakož i při žádost příslušných oprávněných orgánů.

4. Zaměstnanci a zaměstnanci společnosti FlyPark s předchozím souhlasem uživatele parku a v případě dětí a mladistvých – s předchozím souhlasem jejich rodiče a/nebo opatrovníka, vyjádřeným přímo a jasně písemně (formulář souhlasu dostupný na webové stránky a na recepci) bude mít možnost pořizovat, zaznamenávat, duplikovat a distribuovat fotografie a videa za své účasti (uživatel parku), pořízené v parku pro marketingové účely, mohou být zveřejněny na webových stránkách nebo na sociálních sítích . Tento souhlas se vztahuje na bezplatné, vícenásobné (časově a teritoriálně neomezené) použití vyobrazení dané osoby na fotografii nebo videu, které je viditelné ve všech známých oblastech využití, s tím, že snímek nemůže a nebude použit ve urážlivou formou nebo zveřejněním nebo při jiném porušování osobnostních práv.

5. Nahrávání videí a pořizování fotografií Uživateli je povoleno pouze pro jejich soukromé použití a s předchozím souhlasem zaměstnanců Parku. FlyPark nesouhlasí s komerčním využitím nahrávek a fotografií.

6. FlyPark nenese odpovědnost za porušení osobních práv souvisejících se zveřejněním obrázku Uživatelů třetími stranami.

7. Uživatel si rezervuje a zakoupí vstup do parku na stanovenou dobu a je povinen tento termín dodržet. Doporučuje se dorazit do parku 20 minut před rezervovaným časem. Park není povinen kompenzovat čas uživatele v případě zpoždění na rezervovaný termín.

8. Každý Uživatel je povinen osobně pečovat o obdržený klíč. Za jeho ztrátu nebo poškození je účtován dodatečný poplatek 30 PLN.

9. Uživatelům je zakázáno převádět, pronajímat nebo dále prodávat klíč třetím osobám.

10. V zájmu zajištění bezpečnosti uživatelů Parku, prosím, neprodleně oznamte zaměstnancům FlyParku případy porušení Pravidel a jiné nebezpečné či nevhodné chování osob v Parku.

11. Za zakoupené a nevyužité vstupné, jakož i za nevyužitý čas Uživatelem Park nevrací ani nehradí vzniklé poplatky.

12. Park nenese odpovědnost za přerušení provozu zařízení z důvodů, které nemůže ovlivnit, např. v důsledku poruchy, přerušení dodávky elektřiny nebo jiných médií, jakož i z jiných důvodů nesoucích znaky síly. vyššího stupně.

13. V parku nebude povoleno:
a) opilé osoby
b) pod vlivem drog, psychotropních látek nebo jiných omamných látek
c) chovat se agresivně
d) mít věci jako: zbraně nebo jiné nebezpečné věci, výbušniny, pyrotechnika, hořlavé materiály, drogy, omamné látky, psychotropní látky, tzv. posilovače a další předměty, které mohou ohrozit život nebo zdraví osob pobývajících v parku, alkoholické nápoje.

V. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Jakékoli další záležitosti týkající se řádného užívání atrakcí umístěných v Parku, které nejsou zahrnuty v tomto Řádu, budou řešeny zaměstnanci FlyPark během pobytu Uživatele v Parku nebo na vyžádání e-mailem radlin@fly-park. .eu

2. V ostatních případech se použijí přiměřeně ustanovení občanského zákoníku a ve vztahu ke spotřebitelům – ustanovení zákona ze dne 30.5.2014. o právech spotřebitelů.

3. Přílohy 1-4 tvoří nedílnou součást těchto Pravidel.

4. Správcem osobních údajů je FLYPARK sp. z o.o. NIP 5170386018, REGON 369081610, KRS 0000711477 dále jen Manažer

5. Osobní údaje budou použity pouze k poskytování a nabízení vlastních služeb Parku.

6. Poskytnutí osobních údajů Uživateli Parku je dobrovolné a každá osoba má právo nahlédnout do jejich obsahu a opravit je.

Poplatky za užívání parku

1. Podkladem pro vyúčtování je ceník. Ceník je k dispozici na webových stránkách parku a na recepci parku.

2. Poplatek za vstupenku je účtován předem, dle aktuálně platného ceníku.

3. Uživatel si zakoupí vstupenku na konkrétní datum a čas. Po uplynutí doby, na kterou je vstup zakoupen, je uživatel povinen opustit atraktivitu FlyPark a odejít do šatny/východu.

4. V případě poruchy, údržby nebo potřeby opravy zařízení to FlyPark bez zbytečného odkladu sdělí zákazníkům prostřednictvím webových stránek Parku, facebookové fanpage, oznámením na recepci Parku a na zařízení.

5. Park si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a typy vstupenek. Výše uvedené oprávnění nemá vliv na plnění uzavřených smluv a objednávek podaných přede dnem nabytí účinnosti těchto změn.

6. Uživatel si může rezervovat vstupenky prostřednictvím webové stránky
www.fly-park.eu

7. Park prodává vstupenky online prostřednictvím webové stránky www.fly-park.eu, přes kterou uživatelé zadávají objednávky.

8. Zadáním objednávky a zaplacením příslušného poplatku získává Uživatel právo využívat služby Parku v čase a místě uvedeném na vstupence.

9. Uživatel je povinen při objednávce prostřednictvím webové stránky zvolit datum a čas vstupu do Parku, typ a počet vstupenek, způsob platby vstupenek a přečíst si a přijmout Podmínky, která je předpokladem pro provedení objednávky.

10. Po zadání objednávky obdrží Uživatel potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu na jím uvedenou e-mailovou adresu.

11. Kupní cena vstupenky je závazná v okamžiku uskutečnění objednávky a Uživatel se podáním objednávky zavazuje objednané vstupenky uhradit.
12. Jedna osoba si může zakoupit libovolný počet vstupenek najednou.

13. Park neodpovídá za neuskutečnění objednávky, neposkytnutí potvrzení objednávky nebo nemožnost uhradit cenu z důvodu nesprávné či nepřesné adresy poskytnuté Uživatelem, problémů s internetovou sítí nebo jiných okolností přesahujících možnosti Parku. řízení.

14. Podle Čl. 38 bod 12 zákona ze dne 30.5.2014. o právech spotřebitelů není kupující vstupenky oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

15. Platby lze provádět elektronicky a provádí je Przelewy24
a. Platební kartou: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic a
b. služba ePrzelewy

16. Stížnosti týkající se elektronických plateb posuzuje Przelewy24, který se zabývá prováděním plateb.

17. V ostatních případech reklamace posoudí Park do 14 pracovních dnů ode dne obdržení reklamace v písemné formě.