VŠEOBECNÝ ŘÁD

VŠEOBECNÝ ŘÁD

VŠEOBECNÝ ŘÁD JAK VYUŽÍVAT TRAMPOLÍNOVÝ PARK

Řád trampolínového parku FlyPark v Radlíně na ul. Rybnická 125c

Pravidla byla vytvořena s cílem zajistit bezpečnost používání trampolínového parku FlyPark. Prioritou parku je péče o příjemně a bezpečně strávený čas našich klientů, upozorňujeme však, že forma rekreace, kterou je skákání na trampolínách, může způsobit zranění. Aby se minimalizovalo riziko výskytu výše uvedeného V případě zranění je bezpodmínečně nutné dodržovat pravidla uvedená v tomto Řádu a také příkazy, rady a příkazy vydané zaměstnanci Parku.

I. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.Podmiotem zarządzającym Parkiem jest FLYPARK sp. z o.o. se sídlem v Řešově, adresa: ul. Svatý. Ciasna 3, 35-232 Rzeszów, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000711477, NIP: 5170386018, REGON: 369081610, dále jen správce.

2. Všechny osoby, které vstupují do Parku, mají v úmyslu využívat jeho atrakce nebo se hodlají v Parku zdržovat, jsou povinny si přečíst Všeobecný řád a jeho přílohy: Předpis Bazén s houbami, Předpis Sportovní trampolíny, Předpis Wodna Kraina a dodržovat jejich ustanovení.

3. Podmínkou pobytu v Parku je uhrazení příslušného poplatku dle platného ceníku v otevírací době Parku. Informace o typech, cenách a pravidlech nákupu vstupenek jsou k dispozici v pokladnách a na webových stránkách www.fly-park.eu a jsou rovněž přiloženy jako příloha č. 4 tohoto řádu. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a typy vstupenek. Výše uvedené oprávnění nemá vliv na plnění uzavřených smluv a objednávek podaných přede dnem nabytí účinnosti těchto změn.

Výše uvedené oprávnění nemá vliv na plnění uzavřených smluv a předměty dané před účinností těchto změn.

5. Podrobná pravidla pro využívání jednotlivých atrakcí a pořádání akcí upravují další předpisy: Řád bazénu s houbami, Řád sportovních trampolín, Řád vodních ploch tvořící přílohy tohoto řádu.

6. V parku je zakázáno:

a) kouření cigaret, přinášení nebo požívání alkoholických nápojů, přinášení nebo užívání omamných látek, přinášení a konzumace nápojů a potravin.

b) přinést zbraně, ostré nástroje a jiné nebezpečné předměty,

c) vnášet jakékoliv předměty, které brání nebo mohou bránit užívání parku,

d) vysazování a držení zvířat,

e) zdržovat se na místech, která nejsou určena pro zákazníky,

f) přístup pro osoby, jejichž stav nasvědčuje požití alkoholu a/nebo drog a/nebo se chovají agresivním způsobem nebo ohrožují bezpečnost ostatních zákazníků.

7. Provozovatel umožňuje zákazníkům možnost úplné rezervace zařízení po předchozím zveřejnění těchto informací na webových stránkách parku, fan page FlyPark Radlin na Facebooku nebo umístěním informace na viditelném místě na recepci parku.

8. Správce umožňuje možnost rezervace sportovních trampolín. Informace o dostupnosti sportovních trampolín lze získat na e-mailové adrese: radlin@fly-park.eu

II. UŽIVATELÉ

1. FlyPark je rekreační a sportovní zařízení určené pro lidi všech věkových kategorií, zařízení a jeho atrakce však mohou samostatně využívat pouze dospělí.

2. Děti a mladiství ve věku od 4 do 13 let mohou zařízení užívat a užívat jej pouze pod stálou péčí a dohledem rodiče nebo opatrovníka. Využívání zařízení dětmi do 4 let je povoleno pouze ve speciálně určených časech, které sdělí pracovníci FlyParku pomocí facebookové fanpage a webu www.fly-park.eu

Využívání zařízení dětí do 4 let je povoleno pouze ve speciálně určených časech, které mohou zaměstnanci FlyParku využívat prostřednictvím facebookové fanpage a webu www.fly-park.eu Formulář je ke stažení na webových stránkách www.fly-park.eu a na recepci.

4. Předtím, než děti a mladiství začnou využívat atrakce Parku – v každém případě je rodič nebo opatrovník povinen seznámit se s Všeobecnými pravidly a jejich přílohami, informovat nezletilé (děti a mladiství) v jejich péči (péči) o jejich obsahu, dbát na požadavek dodržování výše uvedených Všeobecných předpisů a příloh při pobytu v Parku a používání zde umístěných zařízení.

5. FlyPark neodpovídá za škody, které utrpí osoby využívající atrakce Parku, pokud byly způsobeny z důvodů, které jim lze přičítat, jako je nedodržení Všeobecných předpisů nebo jejich příloh nebo nedodržení pokynů a pokynů. zaměstnanců Parku ohledně bezpečnosti a pořádku v Parku nebo v důsledku vyšší moci či zavinění třetí strany, za které FlyPark nenese odpovědnost.

6. Je povoleno využívat atrakce parku organizovanými skupinami. Poté může jeden dospělý opatrovník zůstat v parku se skupinou nezletilých, jejichž počet nepřesahuje 12 osob

V parku může zůstat jeden dospělý opatrovník, v parku nejsou žádné skupiny, jeho počet nepřesahuje 12 osob

8. Atrakce Parku nemohou využívat těhotné ženy a osoby se zdravotními potížemi, u kterých fyzická námaha reálně a významně ohrožuje jejich zdraví nebo život. Pokud tak učiní – FlyPark nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky nedodržení výše uvedeného, ​​ledaže by škoda vznikla z jiných než zdravotních důvodů (jiných než těch, které vyplývají ze zdravotního stavu), které lze přičíst FlyPark. V ostatních případech by osoby trpící nemocemi nebo tělesnými stavy, při kterých se fyzická námaha nedoporučuje a mohou představovat ohrožení zdraví nebo života, měly dbát zvýšené opatrnosti a před návštěvou parku se poradit s lékařem.

9. V případě jakéhokoli úrazu nebo tělesného zranění, bez ohledu na jeho povahu a způsob vzniku, je třeba výše uvedené okolnosti neprodleně nahlásit zaměstnanci trampolínového parku.

10. FlyPark finančně neručí za věci ztracené nebo zanechané v Parku – což se však nevztahuje na situaci, kdy je věc předmětem smlouvy o skladování uzavřené mezi FlyParkem a klientem (např. věc odložená v šatně ) nebo FlyPark věc nalezl nebo plní povinnosti správce ve vztahu k nalezené věci stanovené v zákoně o ztracených věcech. Věci ztracené nebo opuštěné v parku, pán parku je přijde hledat nebo jděte na třetí stránku personálu FlyParku a můžete si je prohlédnout na recepci parku.

11. Osoby pobývající v Parku odpovídají za škody na majetku a škody na majetku způsobené jejich zaviněním.

III. OBECNÁ PRAVIDLA PRO VYUŽÍVÁNÍ ATRAKCÍ

1. Je zakázáno používat atrakce Parku v rozporu s jejich určením.

2. Lidé, kteří hodlají využít atrakce parku, se připraví v šatně, kde si odloží oblečení, obuv a další přinesené věci.

3. Atrakce Parku je povinné používat ve sportovním oblečení bez jakýchkoli ostrých nebo volně spojených prvků, které by mohly způsobit Uživateli problémy nebo ohrozit bezpečnost jeho nebo ostatních Uživatelů při užívání atrakcí Parku. Je zakázáno používat atrakce v džínových kalhotách.

4. Všechny kapsy oděvu Uživatele musí být zcela vyprázdněny. Zejména je zakázáno používat atrakce pro Uživatele s předměty jako jsou: klíče, mobilní telefony, fotoaparáty, zapalovače, míče, jídlo a pití, jakož i jiné předměty, které nejsou výbavou FlyParku.

5. Je zakázáno používat atrakce s prsteny, pečetními prsteny, náušnicemi a jinými šperky, které představují nebo mohou představovat ohrožení bezpečnosti Uživatele a dalších osob.

6. V této době je zakázáno používat atrakce pro Uživatele žvýkací žvýkačky nebo s jakýmikoli látkami v ústech, jakož i používání nápojů a jiných potravinářských výrobků.

7. Atrakce Parku lze používat pouze v protiskluzových ponožkách

8. Před použitím atrakcí Parku byste měli prohřát všechny klouby a svaly celého těla, jak doporučují zaměstnanci FlyParku.

9. V parku je zakázáno:

a) skákání na trampolínu obsazenou jiným uživatelem,

b) běh na trampolínách

c) přistání na žíněnky oddělující odrazové můstky

d) sezení na bezpečnostních podložkách (plošiny jsou vyhrazená místa k odpočinku po seskoku),

e) skákání na bezpečnostních podložkách (po bezpečnostních podložkách je však dovoleno chodit opatrně, abyste dosáhli na vybranou trampolínu),

f) skákání na ochrannou síť a lezení na ni,

g) skákání, lezení a vstup na konstrukční prvky trampolín,

h) přeskakování konstrukčních a zajišťovacích prvků zařízení.

10. Signál píšťalky nebo příslušná zpráva od zaměstnance FlyPark je signálem k okamžitému ukončení činnosti Uživatele.

IV. DODATEČNÁ USTANOVENÍ

1. FlyPark má právo žádat osoby pobývající v Parku, které porušují veřejný pořádek, slušnost, ohrožují ostatní zákazníky, nedodržují ustanovení předpisů a doporučení a příkazy zaměstnanců, instruktorů, personálu Parku, as i lidé, kteří vedení parku pověřili, bezpečnostní služby.

2. V případě jakýchkoliv pochybností ohledně pobytu v Parku může každý klient kontaktovat personál Parku za účelem vyjasnění pochybností.

3. Uživatelé Parku souhlasí s monitorováním jejich pobytu pomocí průmyslových kamer za účelem zajištění bezpečnosti při zachování nedotknutelnosti jejich osobnostních práv as použitím těchto záznamů ve sporech mezi Parkem a Uživatelem, jakož i na žádost příslušných oprávněných orgánů;

4. Zaměstnanci a zaměstnanci společnosti FlyPark s předchozím souhlasem uživatele parku a v případě dětí a mladistvých – s předchozím souhlasem jejich rodiče a/nebo opatrovníka, vyjádřeným přímo a jasně písemně (formulář souhlasu dostupný na webové stránky a na recepci) bude mít možnost pořizovat, zaznamenávat, duplikovat a distribuovat fotografie a videa za své účasti (uživatel parku), pořízené v parku pro marketingové účely, mohou být zveřejněny na webových stránkách nebo na sociálních sítích . Tento souhlas se vztahuje na bezplatné, vícenásobné (časově a teritoriálně neomezené) použití vyobrazení dané osoby na fotografii nebo videu viditelném ve všech známých oblastech využití s ​​tím, že snímek nemůže a nebude použit v urážlivou formou nebo zveřejněním nebo při jiném porušování osobnostních práv

5. Nahrávání videí a pořizování fotografií Uživateli je povoleno pouze pro jejich soukromé použití a s předchozím souhlasem zaměstnanců Parku. FlyPark nedává souhlas s komerčním využitím nahrávek a fotografií.

6. FlyPark nenese odpovědnost za porušení osobních práv souvisejících se zveřejněním obrázku Uživatelů třetími stranami.

7. Uživatel si vyhrazuje a zakoupí vstup do parku na určitou dobu (což je násobek 1 hodiny) a je povinen tuto dobu dodržet. Doporučuje se dorazit do parku 20 minut před rezervovaným časem. Park není povinen kompenzovat čas uživatele v případě zpoždění na rezervovaný termín. Začátek a konec sezení (v celých hodinách) sdělují zaměstnanci parku.

8. Každý Uživatel je povinen osobně pečovat o klíč nebo hodinky obdržené od obsluhy FlyParku. V době opuštění Parku musí uživatel vrátit výše uvedený klíč/hodinky na recepci. Za ztrátu nebo poškození klíče nebo hodinek se účtuje příplatek 30 PLN.

9. Uživatelům je zakázáno převádět, pronajímat nebo dále prodávat přijatý klíč nebo hodinky třetí straně.

10. V zájmu zajištění bezpečnosti uživatelů Parku, prosím, neprodleně oznamte zaměstnancům FlyParku případy porušení Pravidel a jiné nebezpečné či nevhodné chování osob v Parku.

11. Za zakoupené a nevyužité vstupné, jakož i za nevyužitý čas Uživatelem Park nevrací ani nehradí vzniklé poplatky.

12. Park nenese odpovědnost za přerušení provozu zařízení z důvodů, které nemůže ovlivnit, např. v důsledku poruchy, přerušení dodávky elektřiny nebo jiných médií, jakož i z jiných důvodů nesoucích znaky vyšší moc.

13. V parku nebude povoleno:

a) opilé osoby

b) pod vlivem drog, psychotropních látek nebo jiných omamných látek

c) chovat se agresivně

d) mít věci jako: zbraně nebo jiné nebezpečné věci, výbušniny, pyrotechnika, hořlavé materiály, drogy, omamné látky, psychotropní látky, tzv. posilovače a další předměty, které mohou ohrozit život nebo zdraví osob pobývajících v parku, alkoholické nápoje.

V. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Jakékoli další záležitosti týkající se řádného užívání atrakcí umístěných v Parku, které nejsou zahrnuty v tomto Řádu, budou řešeny zaměstnanci FlyPark během pobytu Uživatele v Parku nebo na vyžádání e-mailem radlin@fly-park. .eu

2. V ostatních případech se použijí přiměřeně ustanovení občanského zákoníku a ve vztahu ke spotřebitelům – ustanovení zákona ze dne 30.5.2014. Zákon o právech spotřebitelů

3. Nedílnou součástí těchto Pravidel jsou Dodatky.

4. Správcem osobních údajů je FLYPARK sp. z o.o. se sídlem v Řešově, adresa: ul. Svatý. Ciasna 3, 35-232 Rzeszów, zapsaná v Rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000711477, NIP: 5170386018, REGON: 369081610, dále jen správce.

5. Osobní údaje budou použity pouze k poskytování a nabízení vlastních služeb Parku.

6. Poskytování osobních údajů Uživateli Parku je oprávněné vzhledem k poskytovaným službám.

7. Ve věcech ochrany osobních údajů a uplatnění svých práv se mohou Zákazníci obracet na:

– e-mail: rodo@fly-park.eu

– osobně nebo poštou: FLYPARK sp. z o.o. (Park Trampolin Fly Park), ul. Rybnicka 125C, 44-310 Radlin.

8. Správce zpracovává osobní údaje fyzických osob za účelem:

a) poskytování služeb/plnění uzavřených smluv ze strany FlyPark (právní základ zpracování – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a to i v případě použití elektronických prostředků: především přijímání rezervací pro vstup do Parku a prodej vstupenek přes web (včetně plateb)

b) zajistit řádný servis pro uživatele FlyPark, zejména v rámci komunikace s nimi v procesu dokončování objednávek

c) vyřizování stížností podaných zákazníky a obrana v případě vzájemných nároků – právním základem zpracování údajů je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

d) zasílání obchodních informací elektronickými prostředky, reklama – pokud s tím Uživatel souhlasí. Právním základem pro zpracování osobních údajů je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

e) plnění zákonných povinností (např. daňové zákony nebo účetní předpisy)

f) vyřizování žádostí a dotazů při hovorech, telefonické kontakty, e-mailová korespondence, odpovídání na zaslané dotazy, vedení korespondence dopisem – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR )

g) pro analytické účely – min. přizpůsobení obsahu nabídky očekáváním zákazníků – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

9. Lhůta pro vymazání osobních údajů přijatých od osob využívajících park FlyPark:

a) w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, okres przetwarzania trwa do momentu wycofania jej

b) pokud FlyPark zpracovává osobní údaje na základě oprávněného zájmu Správce, doba zpracování trvá do zániku výše uvedeného zájmu (např. doba promlčení občanskoprávních nároků) nebo do doby, než subjekt údajů vznese námitku proti takovému dalšímu zpracování – v situacích, kdy je taková námitka splatná v souladu s ustanoveními zákona

c) pokud FlyPark zpracovává osobní údaje, protože je to nezbytné z důvodu platných právních předpisů, jsou doby zpracování údajů pro tento účel uvedeny v těchto předpisech

d) pokud byly údaje získány pro uzavření a plnění smlouvy, doba zpracování trvá do konce promlčecí doby pro případné nároky, min. občanskoprávních.

10. Osobní údaje uživatelů parku může FlyPark zpřístupnit:

a) osoby pověřené Správcem – zaměstnanci a spolupracovníci

b) subjekty, které Správce pověřil zpracováním údajů na základě smluv

c) subjekty, kterým bude Správce povinen údaje poskytovat na základě předpisů

d) příjemci údajů, jako jsou: kurýři, banky, operátoři online plateb.

11. Každý uživatel Parku, který poskytne své osobní údaje, má právo:

a) právo na přístup k vašim údajům a na získání jejich kopie

b) právo na opravu (opravu) vašich údajů

c) právo požadovat výmaz údajů

d) právo požadovat omezení zpracování údajů pouze na jejich uložení nebo provedení úkonů dohodnutých s touto osobou (Uživatelem), pokud jsou podle jeho názoru údaje nesprávné nebo je FlyPark zpracovává neoprávněně; nebo nepožádá o jejich odstranění, protože je potřebuje ke stanovení, uplatňování nebo obhajobě nároků, nebo po dobu prošetřování námitky proti zpracování údajů

e) právo vznést námitku proti zpracování údajů, které zahrnuje tzv marketingová námitka – námitka proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu nebo námitka z důvodu zvláštní situace – námitka proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu pro jiné účely, než je přímý marketing, a když je zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného v veřejném zájmu nebo k výkonu svěřené veřejné moci.

f) právo na přenos údajů, tzn. příkaz k jejich zaslání přímo jinému subjektu

g) právo podat stížnost dozorovému orgánu – předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu

h) právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů lze uplatnit kdykoli.

POPLATKY ZA UŽÍVÁNÍ PARKU

1. Podkladem pro vyúčtování je ceník. Ceník je k dispozici na webových stránkách parku a na recepci parku.

Ceny jsou k dispozici na webových stránkách parku a na recepci parku.

3. Uživatel si zakoupí vstupenku na konkrétní datum a čas. Po uplynutí doby, na kterou je vstup zakoupen, je uživatel povinen opustit atraktivitu FlyPark a přejít do šatny/východu.

4. V případě poruchy, údržby nebo potřeby opravy zařízení to FlyPark bez zbytečného odkladu sdělí zákazníkům prostřednictvím webových stránek Parku, facebookové fanpage, oznámením na recepci Parku a na zařízení.

5. Park si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a typy vstupenek. Výše uvedené oprávnění nemá vliv na plnění uzavřených smluv a objednávek podaných přede dnem nabytí účinnosti těchto změn.

6. Użytkownik 6. Uživatel si může rezervovat vstupenky prostřednictvím webové stránky www.fly-park.eudokonać rezerwacji biletów za pośrednictwem strony internetowej www.fly-park.eu

7. Park prodává vstupenky online prostřednictvím webové stránky www.fly-park.eu, přes kterou uživatelé zadávají objednávky.

8. Zadáním objednávky a zaplacením příslušného poplatku získává Uživatel právo využívat služby Parku ve lhůtě uvedené na vstupence.

9. Uživatel je povinen při objednávce prostřednictvím webové stránky zvolit datum a čas vstupu do Parku, typ a počet vstupenek, způsob platby vstupenek a přečíst si a přijmout Podmínky, která je předpokladem pro provedení objednávky.

10. Po zadání objednávky obdrží Uživatel potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu na jím uvedenou e-mailovou adresu.

11. Kupní cena vstupenky je závazná v okamžiku uskutečnění objednávky a Uživatel se podáním objednávky zavazuje objednané vstupenky uhradit.

12. Jedna osoba si může zakoupit libovolný počet vstupenek najednou.

13. Park neodpovídá za neuskutečnění objednávky, neposkytnutí potvrzení objednávky nebo nemožnost uhradit cenu z důvodu nesprávně či nepřesně poskytnuté adresy Uživatelem, problémů s internetovou sítí nebo jiných okolností přesahujících možnosti Parku. řízení.

14. Podle Čel. 38 bod 12 zákona ze dne 30.5.2014. o právech spotřebitelů není kupující vstupenky oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

15. Platby lze provádět elektronicky a provádí je Przelewy24

a. Platební kartou: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic a

b. služba ePrzelewy

16. Stížnosti týkající se elektronických plateb posuzuje Przelewy24, který se zabývá prováděním plateb.

17. V ostatních případech reklamace posoudí Park do 14 pracovních dnů ode dne obdržení reklamace v písemné formě.